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国家旅游局提示:保持黄金周质量秩序 告诫注意返程安全

发布时间:2014-02-13来源:国家旅游网点击:2367次

2014年春节黄金周,各地旅游市场喜庆祥和,节日氛围浓郁,产品特色鲜明,活动内容丰富,秩序平稳有序。

国家旅游局提示各级旅游部门、旅游企业和接待单位要切实注意克服解决节日中出现的景区(点)拥堵、旅游住宿服务未达承诺标准、旅行社应对突发事件能力不足、网络平台预定不能履约等方面的问题。切不可松懈,要始终如一地坚持服务标准,把黄金周安全、质量、秩序工作做好。

随着假期接近尾声,旅游返程与旅游高峰叠加,旅游接待和交通压力增大。各级旅游部门要在当地政府的领导下,同相关部门密切合作,高度重视旅游安全,加强旅游企业服务质量管理,维护旅游市场良好秩序。要继续加强公共服务,企业要注意诚信经营,共同对旅游消费者负责。

国家旅游局在此特别提醒广大游客,要增强旅游安全意识,密切关注天气变化,提前掌握交通信息,合理安排返程事宜,平安回家。


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